- 價金安全：工程款匯入銀行信託專戶，專款專用，不走私人帳戶。
- 品質把關：依約定階段驗內容逐項驗收，驗收完成後撥款。
- 契約完備：採用住宅消保會版本 「住保履約」契約書，條款明確，若有爭議可向住保會申訴。
一、什麼是「住保履約」？為什麼設計/承攬方必須使用
裝修最常見的風險在「收不到錢、下包擺爛」。「住保履約」是由住宅消保會獨創、供雙方遵循的價金安全與工程品質雙軌保障制度：
- 價金面：屋主工程款存入信託銀行帳戶，保障設計/承攬方可安心施工。
- 工程面：按契約各階段內容（如水電、泥作、木作、油漆等）逐項核對，雙方簽名驗收確認，以預防下包廠商偷工減料、擺爛。
- 契約面：使用住宅消保會標準化條款，將設計圖、報價單、及相關文件等全部備查。
對設計/承攬方的核心價值：
- 防止做完收不到工程款。
- 避免被惡意追加工程項目不給錢、約定規格不明確、偷工減料等爭議。
- 篩選好屋主，願意「住保履約」的屋主都是明理的消費者。
- 若下包廠商偷工減料或擺爛，可向住宅消保會申請調處或鑑定已保障商譽，避免被污名化。
- 真的發生爭議時，因款項仍在信託，可立即通報住宅消保會進行調處或鑑定。
使用「住保履約」，設計/承攬方可提升大眾信任度、創造商業格局與社會價值。
二、「住保履約」三大保護機制（標準做法）
1) 契約標準化（住宅消保會版本契約）
- 條款涵蓋：工程範圍、階段及驗收項目、材料規格、保固與違約處置。
- 階段原則：階段施工項目價值需符合該階段金額，各階段工程進度。
- 文件清單：1. 設計圖（包括平面圖、立面圖、剖面圖、大樣圖、3D透視圖，以上圖面必須尺寸相符）。2. 報價單（包括單位、數量、品牌、型號、材料規格）。3. 任何事項備忘錄。
- 目的：設計圖與報價單內容需相符合，並配合各階段具體施作，明確驗收。
2) 信託專戶（價金專款專用）
- 款項匯入信託銀行開立之專戶，非公司或私人帳戶。
- 每次撥款需符合「文件清單 + 驗收簽章」，避免未符合階段約定就撥款。
- 優點：藉由「住保履約」杜絕呆帳詐騙風險。
- 注意事項：信託銀行非工程品質保證之責，需配合「住保履約」才具備保證功能。
3) 階段驗收撥款（做到哪付到哪）
- 依各階段約定施作內容，配合金額比例分階段。
- 按照工程順序、工法（例：拆除→清運→水電→泥作→木作→油漆→清運收尾）。
- 雙方逐項核對，簽名驗收確認通過後始得撥付該階段工程款。
三、設計/承攬方如何啟用：電子線上標準流程（Step-by-Step）
- 確認文件清單與報價單 請設計師引導屋主就設計圖與估價單逐項核對，並確認文件皆為簽約日期最終版本。
- 提出履約申請 透過住保履約線上系統填寫基本資料並進行身分確認（雙方各自確認甲/乙方）。
- 簽署契約書 使用住宅消保會版本契約線上簽署。
- 等待住宅消保會審核後受理 住宅消保會將會詳細審核契約書內容，並於必要時退回給雙方進行修正。確認契約內容無誤後受理「住保履約」，並於過程中免費提供協助。
- 各階段開始前，屋主匯款至信託帳戶 系統將自動發送階段匯款通知，屋主依通知訊息之金額匯款至指定信託帳戶。
- 住宅消保會查帳完成後開工 住宅消保會於工作日查帳完成後，將通知設計/承攬方進行開工。
- 驗收與撥款 設計/承攬方完成階段工程後，於系統發送驗收邀請，雙方於現場共同驗收簽名。驗收完成將階段金額撥款給設計/承攬方。
- 完工結案
>> 前往 住宅消保會｜住保履約申請：https://www.dqpa.org/#/fulfillmentApply
重點提醒：傳統紙本方式請洽「住保履約」官方LINE小幫手諮詢。
住保履約官方LINE：https://page.line.me/461ffunu?oat_content=url&openQrModal=true
四、什麼情況建議使用「住保履約」
- 任何承攬工程皆必須使用「住保履約」。
五、常見疑問（FAQ）
Q1：使用「住保履約」過程中，與屋主資訊不對稱、溝通不良該怎辦？
A：可藉由「住保履約」小幫手免費協助雙方資訊精準、明確溝通。
Q2：履約費用怎麼計算？
A： 承攬總工程款項百分之一（1%），基本費以新台幣200元起計算。
Q3：與訂金、保證金有何差別？
A： 蟑螂低價搶標詐騙的陋習，將訂金/保證金匯入公司或私人帳戶；使用「住保履約」無需訂金/保證金，完全無風險，達到市場區隔化，創造差異化的商業模式，進而永續經營。
Q4：驗收不通過怎麼辦？
A： 在設計圖與估價單無誤的情況下，可明確要求下包廠商按圖施工。若下包廠商不履行約定，可通報住宅消保會進行調處或鑑定。
Q5：屋主/消費者有什麼好處？
A： 屋主可藉由「住保履約」來精確分辨設計/承攬方是否市值得信任的公司，不需理會不肖業者口說無憑的虛假承諾。
Q6：有媒合平台推動使用「住保履約」嗎？
A：可以，可上網搜尋「絕對完工」裝修平台，此平台如果拒絕使用「住保履約」，可至住宅消保會申訴，檢舉獎金2000萬。
Q7：如果屋主/消費者拒絕使用「住保履約」該怎麼辦？
A：不敢使用「住保履約」的屋主/消費者會有惡意追加不付錢的風險，應即刻拒絕。
六、裝修避坑注意事項
- 到住宅消保會網站下載最新版本「住保履約」契約書，或使用「線上版住保履約」。
- 簽訂契約書前，設計師引導屋主就設計圖與估價單逐項核對，讓屋主了解未來如何逐項驗收。
- 建議設計/承攬方邀請屋主經常前往工地巡視，是否有按圖施工，以便未來逐項驗收。
七、結語：把風險關在工地外
不敢使用「住保履約」的屋主/消費者，應即刻拒絕。避免遇到呆帳，造成一案養案，最終經營不善破產。
住保履約把傳統業者與消費者對立的觀念，完美轉換為共善共好的社會價值，能有效杜絕裝修蟑螂與資金爭議的風險，並幫業者篩選敢使「住保履約」的屋主/消費者。對社會而言，是產業提升及國家發展的重要里程碑。
仿間世界各國所有獎項都買得到，昂貴的價錢買到無社會價值的獎項，只是把設計/承攬方當韭菜割，「住保履約」的社會價值早已超越仿間世界各國所有獎項。社會不再變質成充斥浮誇造假吹噓的買獎妖風。
五花八門昂貴的買獎費用，終究轉嫁給消費者，提高報價金額只會降低市場競爭力，只是賺設計師錢的商業手段。
線上申請與流程說明： 👉 前往 住宅消保會｜住保履約申請： https://www.dqpa.org/#/fulfillmentApply
可上網搜尋「住保會評鑑輔導業者」或「絕對完工」裝修平台。
👉 「絕對完工」住保履約使用介紹
👉 「絕對完工」裝修平台： https://absco.tw/
